The influence of knowledge in the replication of routines

Résumé En Fr

From a resource-based perspective, one of the most important levers of firm strategy are resources that are difficult to imitate. A crucial challenge for managers then is to replicate these resources within the firm, while at the same time protecting them from imitation by competitors. Organizational routines are often named as candidates for such resources. A good understanding of the replication of organizational routines is therefore of great strategic interest. This article focuses on one aspect that seems to play an important role in the replication of routines : knowledge. The objective of the article is to identify knowledge-related aspects that have an influence in the replication of routines. In this and by defining routines in their social and cognitive dimensions, it contributes to a better understanding of their duplication process.

Dans les travaux d’inspiration penrosienne, le problème fondamental réside dans la capacité à générer des ressources spécifiques. Un des défis pour la stratégie consiste, en effet, à créer et à répliquer de telles ressources au sein de la firme, tout en la protégeant de ses concurrents. Les routines jouent souvent ce rôle. On peut donc comprendre pourquoi leur copie est cruciale. Cet article tente de souligner une variable essentielle dans le problème de la réplication des routines : la connaissance. L’objectif est d’observer différentes dimensions de la connaissance et son/leur impact sur le transfert des routines. En partant d’une définition des routines sous leur double dimension -cognitive et politique-, et en soulignant les limites des processus de codification, nous tenterons d’offrir un cadre analytique suffisamment riche pour observer les problèmes de duplication.