L'intérêt du Balanced Scorecard dans l'évolution des modes de contrôle et d'évaluation des Départements français
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2006
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Jean-Noël Chauvey, « L'intérêt du Balanced Scorecard dans l'évolution des modes de contrôle et d'évaluation des Départements français », Politiques et Management Public, ID : 10.3406/pomap.2006.2320
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Résumé
Les modes de régulation de l'action publique ont fortement évolué et engendré une convergence partielle du contrôle qui s'oriente dans une voie plus stratégique et de l'évaluation des politiques publiques. Plusieurs études montrent toutefois que l'évaluation est encore peu développée dans les collectivités, et que, par ailleurs, le contrôle y reste la plupart du temps de nature budgétaire. Le développement de l'évaluation et du contrôle semblerait notamment souffrir d'un manque de méthodes appropriées. Ce travail analyse la capacité du Balanced Scorecard à contribuer à une évolution du contrôle dans une voie plus stratégique, et au développement de l'évaluation. Il s'appuie sur une analyse théorique de cette méthode, sur une enquête exploratoire menée auprès de Départements français, ainsi que sur des entretiens approfondis menés avec deux collectivités ayant expérimenté la démarche.