Le processus d’observation, son développement et ses effets dans la méthode des autoconfrontations croisées en clinique de l’activité

Résumé Fr En

L’objet de cet article est d’analyser le développement de l’activité d’observation dans la méthode en autoconfrontation croisée. La première partie reprend les éléments théoriques relatifs à l’observation et à l’intersubjectivité qui s’y déploie. La seconde partie présente un exemple d’intervention réalisée avec la méthode des autoconfrontation croisée en clinique de l’activité. Nous étudions à partir de cet exemple les effets du développement de l’observation lorsqu’elle se réalise entre les professionnels, et non pas entre le chercheur et le sujet observé. Nous présentons comment la migration de l’intersubjectivité dans le processus d’observation affecte la manière dont les professionnels peuvent penser leur travail. Plus précisément, nous proposons de concevoir l’observation comme un moyen pour les professionnels de « segmenter » leur activité, et de construire ainsi, individuellement et collectivement, de nouveaux objets de pensée dans le cours de l’intervention.

The purpose of this article is to analyze the development of observation as an activity within the crossed self-confrontation method. The first part describes the theoretical connections between observation and intersubjectivity in the observation process, and the psychological process that is involved. The second part presents an intervention based on the crossed self-confrontation in activity clinic. In this example, we analyze the effects of the observation process as it is perfomed among workers. We then study the migration of intersubjectivity in the observation process and its effects on the way that professionals might think about their work. More particularly, we suggest that observation leads professionals to “segment” their work activity, and thus to construct new objects of thought about work activity, through activity observation and analysis.