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19 novembre 2018
- doi: 10.4000/books.irdeditions.20609
- isbn: 9782709917551
- eisbn: 9782709918503
https://www.openedition.org/12554 , info:eu-repo/semantics/openAccess
Mots-clés
méthodologie norme administration publique qualité organisation du travail démarche qualité certification référentiel Management Public Administration POL028000 JPQBSujets proches
Ciencia--Investigación Investigación científica Investigación y desarrollo I+D Activités de recherche Recherche fondamentale Projets de recherche Programmes de recherche Recherche scientifique Recherche pureCiter ce document
Eva Giesen et al., « Démarche qualité et norme ISO 9001 », IRD Éditions, ID : 10.4000/books.irdeditions.20609
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Résumé
L'application de la démarche qualité à la recherche est loin d'être une pratique courante, tant dans les pays du Nord que dans ceux du Sud. Elle offre pourtant un cadre structurant et sûr permettant d'améliorer les processus d'acquisition des connaissances, d'analyse des données et de valorisation des résultats. Outre un gain de temps appréciable, les activités de recherche se trouvent facilitées et leurs résultats significativement améliorés. La norme ISO 9001 est partagée par l'ensemble des acteurs et des structures de la recherche : directions, administrations, services d'appui, plateformes techniques et laboratoires publics ou privés. L'ouvrage d'Eva Giesen, simple et complet, lève les interrogations et les doutes sur l'efficacité de la norme ISO 9001 : 2008 appliquée à la recherche. Il constitue un guide facilitant la construction d'un projet de management qualité afin d'obtenir une qualification ISO 9001.