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19 novembre 2018
- doi: 10.4000/books.irdeditions.20738
- isbn: 9782709917551
- eisbn: 9782709918503
https://www.openedition.org/12554 , info:eu-repo/semantics/openAccess
Mots-clés
méthodologie norme administration publique qualité organisation du travail démarche qualité certification référentiel Management Public Administration POL028000 JPQBSujets proches
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Eva Giesen, « Les quiz », IRD Éditions, ID : 10.4000/books.irdeditions.20738
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Résumé
QUIZ 1 1. Quel intérêt avez-vous à mettre en place une démarche qualité ? □ □ □ 2. Quelles difficultés risquez-vous de rencontrer ? □ □ □ 3. Quand faut-il choisir un référentiel ? □ Juste avant la certification □Juste après la décision de mettre en place la démarche □ Il n’est pas nécessaire de choisir un référentiel 4. Qu’est-ce qu’une certification ? □ La reconnaissance par un organisme qualifié de la conformité d’une organisation à une norme ou à un cahier des charges □ La reconnaissance d...