Indagine sui non utenti e sugli utenti marginali della Biblioteca comunale di Crema

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13 septembre 2018

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Marton Horvath Nicola, « Indagine sui non utenti e sugli utenti marginali della Biblioteca comunale di Crema », Ledizioni, ID : 10.4000/books.ledizioni.1425


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La ricerca ha indagato le caratteristiche, gli atteggiamenti e le opinioni dei non utenti e degli utenti marginali della Biblioteca comunale di Crema (Cr). Se negli ultimi anni si è assistito ad una sempre maggiore attenzione rispetto alla misurazione delle performance e della soddisfazione dell’utenza delle biblioteche, pochi finora si sono interrogati su come raggiungere l’utenza potenziale che dei servizi della biblioteca non fa uso o ne fa un uso marginale. Questo è particolarmente eviden...

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