13 septembre 2018
https://www.openedition.org/12554 , info:eu-repo/semantics/openAccess
Marton Horvath Nicola, « Indagine sui non utenti e sugli utenti marginali della Biblioteca comunale di Crema », Ledizioni, ID : 10.4000/books.ledizioni.1425
La ricerca ha indagato le caratteristiche, gli atteggiamenti e le opinioni dei non utenti e degli utenti marginali della Biblioteca comunale di Crema (Cr). Se negli ultimi anni si è assistito ad una sempre maggiore attenzione rispetto alla misurazione delle performance e della soddisfazione dell’utenza delle biblioteche, pochi finora si sono interrogati su come raggiungere l’utenza potenziale che dei servizi della biblioteca non fa uso o ne fa un uso marginale. Questo è particolarmente eviden...