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5 avril 2022
- doi: 10.4000/books.pressesenssib.14188
- isbn: 9782910966027
- eisbn: 9782375461556
https://www.openedition.org/12554 , info:eu-repo/semantics/openAccess
Mots-clés
services et publics traitement de l’information monde de l’information Information Science & Library Science LAN025000 GLSujets proches
Information de presse Nouvelles (journalisme) InformationsCiter ce document
Pierrette Casseyre et al., « Créer et gérer un service de référence », Presses de l’enssib, ID : 10.4000/books.pressesenssib.14188
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Résumé
L’importance accrue de l’information pour nos concitoyens, et la complexité des formes quelle revêt, conduisent les bibliothèques à transformer leurs services. Au-delà de la stricte gestion d’une collection, les bibliothécaires s’attachent à écouter les demandes des utilisateurs et à traiter l’information pour y répondre. Corinne Verry-Jolivet, directrice du Centre d’information scientifique de l’Institut Pasteur, a réuni des contributeurs venant d’horizons très divers pour démontrer comment on peut développer des services de référence dans les bibliothèques spécialisées comme dans les bibliothèques publiques.