Fiche du document
4 avril 2017
- doi: 10.4000/books.pressesenssib.166
- isbn: 9782910227821
- eisbn: 9782375460313
https://www.openedition.org/12554 , info:eu-repo/semantics/openAccess
Mots-clés
bibliothèques public services de référence virtuels renseignement Library, Information & Communication sciences LAN025000 GLSujets proches
Bibliothèques (institutions)Citer ce document
Claire Nguyen, « Mode d'emploi », Presses de l’enssib, ID : 10.4000/books.pressesenssib.166
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Résumé
En 1996, dans « Créer et gérer un service de référence », dans cette même collection et sous la direction de Corinne Verry-Jolivet, Claire Stra et Jean-Philippe Lamy évoquent encore succinctement le renseignement en ligne. À cette époque les services de référence virtuels, en plein développement aux États-Unis, n’ont pas encore abordé nos côtes. Claire Stra, par-delà le temps, semble nous passer le relais : « Ce pourrait être l’objet d’une réflexion plus approfondie, au sein des bibliothèques...