4 avril 2017
https://www.openedition.org/12554 , info:eu-repo/semantics/openAccess
Aline Chevalier, « Chapitre III. Adoption et changement de points de vue : fixation ou flexibilité cognitive en conception Web ? », Presses de l’enssib, ID : 10.4000/books.pressesenssib.1720
La focalisation sur la satisfaction du commanditaire au détriment des futurs utilisateurs pourrait être due à une certaine fixité cognitive au lieu d’être plus flexible et de basculer entre les deux points de vue. C’est ce que nous allons étudier dans cette partie. Le concept de fixation en résolution de problèmes Le concept de fixation est une notion qui a été introduite par les psychologues gestaltistes [Duncker, 1935/1945 ; Scheerer, 1963] pour illustrer le transfert négatif dans le raison...