17 juin 2021
https://www.openedition.org/12554 , info:eu-repo/semantics/openAccess
Karine Picot-Coupey et al., « Commerce omni-canal », Presses universitaires de Provence, ID : 10.4000/books.pup.31628
Introduction La presse professionnelle se fait quotidiennement l’écho d’initiatives d’enseignes qui mettent en place différents dispositifs liés à leur stratégie omni-canal, par exemple la livraison en 3 h pour la FNAC, l’e-réservation chez Célio ou encore la solution KiabiConnect qui permet aux utilisateurs de partager leur expérience de shopping en magasin avec leurs amis via les réseaux sociaux. Par la mise en place de telles solutions web-to-store et store-to-web, les enseignes s’efforcen...