Ce que les recruteurs font des outils numériques : pratiques, enjeux et paradoxes

Résumé Fr En

Une enquête qualitative menée auprès de recruteurs très engagés dans les nouveautés concernant l’étape du sourcing montre que les outils numériques occupent une place grandissante dans le métier, qu’ils sont au cœur de tensions et paradoxes, et qu’ils sont investis bien au-delà de l’activité du recrutement. Les relations réciproques entre acteurs et outils sont considérées à travers les contextes de travail, les usages et les compétences développées, la production et l’interprétation des « signes-traces », et les représentations qui les accompagnent.

A qualitative survey based on interviews made with people highly committed to the innovations for sourcing, shows that digital tools play an increasing role in their work life, are at the crossroads of tensions and paradoxes, and that their understanding requires going beyond the activity of recruiting itself. In order to analyze the mutual links between recruiters and digital tools, we paid attention to the work context, to the use of these tools and the skills people develop while using them, to the production and interpretation of « signs-traces », and to the accompanying representations.