Les ajustements des professionnels de la médiation au musée face aux enjeux de la culture numérique

Résumé Fr En

Cet article vise à observer les ajustements du métier de médiateur au musée face au développement de dispositifs de médiation numérique. Nous interrogeons plus précisément le rôle des médiateurs dans deux musées d’ethnographie intégrant des technologies numériques et étant amenés à concevoir ou à adapter des dispositifs de médiation. Cette enquête révèle la plasticité des métiers de la médiation culturelle ainsi que des logiques d’opposition, d’accommodation et d’inventivité des médiateurs qui tentent d’adapter les dispositifs technologiques qui ne correspondent pas à leur conception de la médiation.

This article examines the ways in which the professional activity of the museum mediator has undergone adjustments as a result of the development of digital mediation devices. We explore the role of mediators in two ethnographic museums which have adopted digital technologies and have designed or adapted mediation devices. Our survey reveals the plasticity of cultural mediation occupations and points out the strategies of opposition, adaptation and inventiveness among museum mediators who try to adapt technological devices which do not correspond to their conception of cultural mediation.