Comment faire lorsqu’il est déjà trop tard ? Une perspective tragique des crises modernes

Résumé Fr En

En s’appuyant sur une étude approfondie de la littérature sur la tragédie grecque et les crises organisationnelles, l’article explore la dimension tragique des crises. Il décrit ainsi les stratégies déployées par les dirigeants face à des événements renversants qui dépassent leur capacité de gestion et de contrôle. L'utilisation de cette lentille tragique débouche sur deux contributions : d’une part nous proposons une définition de la crise tragique et d’autre part nous élaborons un modèle de développement des crises grâce auquel nous dérivons des recommandations pour améliorer la gestion des crises qui réunissent les conditions du tragique. Tout au long de l’article, nous illustrons nos développements avec le cas de la gestion de la pandémie par le gouvernement du Québec.

Based on an in-depth study of the literature on Greek tragedy and organizational crises, the article explores the tragic dimension of crises. It describes the strategies deployed in the face of events that overwhelm leaders and their ability to manage and control. The use of this tragic lens allows us to make two contributions: first we put forward a definition of a tragic crisis, second we elaborate a model of a crisis development from which we derive recommendations for improving the management of pandemics and crises that meet the conditions of the tragic. Throughout the article, we illustrate our developments with the case of the management of the pandemic by the Quebec government.