La proyección del estado de ánimo a través de WhatsApp. Un estudio de las emociones desde la perspectiva de género

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2 mars 2022

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Carmen Romo Parra et al., « La proyección del estado de ánimo a través de WhatsApp. Un estudio de las emociones desde la perspectiva de género », ILCEA, ID : 10.4000/ilcea.14067


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Diversos estudios demuestran como la juventud ha encontrado en las redes sociales una vía en la que expresar sus sentimientos y emociones ante otros usuarios y usuarias a los que desconocen. Aunque la literatura científica sobre redes sociales es abundante, este trabajo pone el foco en WhatsApp como aplicación de chat que permite proyectar estados de ánimo bien mediante la fotografía de perfil o bien a través del texto que la acompaña. El objetivo de este trabajo se centra en analizar, desde una perspectiva de género, cómo las y los universitarios utilizan esta aplicación para expresar sus estados de ánimo, en este caso, ante las personas conocidas que conforman su agenda telefónica. Para ello, hemos contado con una muestra de 194 estudiantes de ambos sexos, pertenecientes a distintas titulaciones procedentes de las Facultades de Ciencias de la Comunicación de la Universidad de Málaga y Sevilla. Mediante una metodología de corte cuantitativo, y utilizando como herramienta de abordaje el análisis de contenido, se ha confeccionado una ficha de análisis, la cual nos ha permitido observar las imágenes y recursos empleados para proyectar distintas situaciones anímicas. Tras el análisis de los resultados, se concluye que el escenario digital se presenta como un refugio para la pervivencia de los roles de género, donde las chicas resultan más expresivas de cara a su red de contactos sociales y los chicos refuerzan la naturalidad y el desapego afectivo enfatizando la masculinidad hegemónica.

Several studies show how young people have found in social networks a way to express their feelings and emotions to other users whom they do not know. Although the scientific literature on social networks is abundant, this paper focuses on WhatsApp as a chat application that allows users to project moods either through the profile picture or through the text that accompanies it. The aim of this study is to analyse, from a gender perspective, how university students use this application to express their moods, in this case, to the people they know who make up their phonebook. We have used a sample of 194 students of both sexes, belonging to different degrees from the Faculties of Communication Sciences at the University of Malaga and Seville. We applied a quantitative methodology and used content analysis as an approach tool to create an analysis sheet that allowed us to observe the images and resources used to project different emotional situations. After analysing the results, we conclude that the digital scenario is presented as a refuge for the survival of gender roles, where girls are more expressive in terms of their network of social contacts and boys reinforce naturalness and affective disengagement, emphasising hegemonic masculinity.

Plusieurs études montrent comment les jeunes ont trouvé dans les réseaux sociaux un moyen d’exprimer leurs sentiments et leurs émotions à d’autres utilisateurs qu’ils ne connaissent pas. Bien que la littérature scientifique sur les réseaux sociaux soit abondante, cet article se concentre sur WhatsApp, une application de chat qui permet de projeter ses états d’âme soit au moyen de la photo de profil, soit par le texte qui l’accompagne. L’objectif de cette étude est d’analyser, dans une perspective de genre, comment les étudiants utilisent cette application pour exprimer leurs emotions, en l’occurrence, aux personnes qu’ils connaissent et qui composent leur répertoire téléphonique. Nous avons eu un échantillon de 194 étudiants des deux sexes, appartenant à différents parcours universitaires des Facultés des Sciences de la Communication de l’Université de Malaga et de Séville. Nous avons appliqué une méthodologie quantitative et utilisé l’analyse de contenu comme outil d’approche pour créer une fiche d’analyse qui nous a permis d’observer les images et les ressources utilisées pour signifier différentes situations émotionnelles. Après avoir analysé les résultats, nous concluons que le scénario numérique est présenté comme un refuge pour la survie des rôles de genre, où les femmes sont plus expressives envers leur réseau social et où les garçons renforcent le naturel et le détachement affectif qui renforcent la masculinité hégémonique.

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