L’innovation d’un MOOC en sciences de gestion : vers une approche systémique basée sur la co-création de valeur entre acteurs

Résumé Fr En

En proposant une étude de cas approfondie relatant le développement d’un MOOC innovant, cet article apporte un nouvel éclairage à la compréhension des processus d’innovation de la formation à distance en enseignement supérieur. Il soutient que les modèles proposés jusqu’à l’heure actuelle reposent sur une conception traditionnelle de l’innovation. Même si le rôle des acteurs est reconnu dans ces modèles, ceux-ci ne rendent pas suffisamment compte du caractère collectif de l’innovation. En utilisant une approche systémique de l’innovation, cette étude de cas présente les logiques institutionnelles et les rationalités organisationnelles ayant contribué à façonner le processus d’innovation. Elle montre également le rôle clé de la co-création de valeur entre acteurs dans différentes activités opérationnelles. Enfin, elle soutient l’importance des dispositifs d’accompagnement, d’auto-détermination et d’action collective.

This article sheds new light on the understanding of the processes of innovative distance learning in higher education via an in-depth case study relating to the development of a MOOC. It reveals that, at present, current models are based on a traditional conception of innovation. Despite the role of key actors being clearly defined and demonstrated, previous studies do not fully acknowledge the collective nature and social aspects of innovation. Using a systematic approach to innovation, this case study presents institutional logics and organizational rationalities that have shaped the innovative process. Additionally, it illustrates the central role of value co-creation amongst actors in multiple operational activities. Finally, it upholds the importance of support resources, self-determination and collective action in the innovation process.