Emoji, Twitter et community management : numériser les émotions pour mieux faire circuler les affects ?
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7 novembre 2018
- doi: 10.58079/m65c
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Working conditions Tâches Sciences de la gestion Gestion, Sciences de la Sciences de gestion Techniques de gestion Direction ManagementCiter ce document
Camille A, « Emoji, Twitter et community management : numériser les émotions pour mieux faire circuler les affects ? », CaddE-Réputation, ID : 10.58079/m65c
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Résumé
Dans un précédent billet je présentais les travaux réalisés avec Julien Pierre où nous nous interrogions : le community management est-il un sport de combat ? Derrière cette question, le but était de discuter du travail affectif et surtout émotionnel propre à la profession de gestionnaire de communautés. Nous proposons ici une autre approche : en quoi le recours aux emoji/émoticônes dans le cadre des relations publiques d'organisations est-il le reflet de ce travail affectif et émotionnel ? ...