Proposition pour améliorer le service des CAF : le numérique au cœur des exigences associatives.

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8 avril 2023

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Dématérialisation des services publics

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Hypothèses : carnets de recherches en Sciences humaines et sociales

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Lisa Carayon, « Proposition pour améliorer le service des CAF : le numérique au cœur des exigences associatives. », Dématérialisation des services publics, ID : 10.58079/nig3

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Un collectifs interassociatif publie une plateforme de six propositions pour "Remettre l'humain et le droit au cœur de l'action des CAF". Intitulée Changer de cap, cette publication évoque notamment, parmi les sujets prioritaires, l'exigence de "mettre les capacités du numérique au service de la relation humaine" : " Nous demandons l'application de la loi, du RGPD et des avis de la CNIL. Les paramétrages des programmes informatiques, de calcul comme de simulation, doivent intégrer les di...

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