2016
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Management international ; vol. 20 (2016)
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Fabienne Münch, « From Europe to North America to Asia: Overcoming the Hurdles of Interdisciplinary Multicultural Teams Through a Design-Driven Process », Management international / International Management / Gestiòn Internacional, ID : 10.7202/1063704ar
Le design d’un produit global est complexe: les variations liées aux facteurs humains, préférences culturelles, modèles organisationnels et processus de production augmentent la complexité, depuis le cahier des charges jusqu’au lancement produit. S’appuyant sur une étude de cas longitudinale, ce papier examine comment une équipe projet distribuée et multiculturelle a atteint des objectifs exigeants en suivant un processus design-driven. Trois facteurs ont positivement influencé la performance: la “pensée itérative”, l’utilisation d’outils de communication partagés et le style de leadership réflexif. L’étude de cas suggère également que le processus design-driven permet de solidifier les compétences interculturelles sur la base des expériences passées.