Le service public posté en bibliothèque : comment mesurer l’efficacité d’un service ordinaire et discret ? L’expérimentation de la méthode américaine READ à la Bpi
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2016
- handle: 10670/1.24ttmd
- hal: hal-03835119
- doi: 10.4000/books.pressesenssib.5599
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Muriel Amar et al., « Le service public posté en bibliothèque : comment mesurer l’efficacité d’un service ordinaire et discret ? L’expérimentation de la méthode américaine READ à la Bpi », HAL-SHS : sciences de l'information, de la communication et des bibliothèques, ID : 10.4000/books.pressesenssib.5599
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