Quelles sont les sources d'ambivalence au changement ? Une approche discursive

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Quelles sont les sources d’ambivalence au changement ? Une approche discursiveL’objectif de cet article est d’explorer les sources d’ambivalence au changement dans une organisation complexe comme l’université. Sur base de 84 entretiens avec 28 professeurs impliqués dans un changement majeur durant 3 ans, la recherche se concentre sur les discours à propos du changement durant la période étudiée. A partir d’une analyse des entretiens, nous décrivons plusieurs sources d’ambivalence. En particulier, l’article suggère des tensions entre les fondements de la culture universitaire et les pressions à changer de l’environnement, ainsi que le rythme de mise en œuvre. Ces tensions entraînent une ambivalence dans la perception des objectifs du changement étudié.

What are the sources of ambivalence to change ? A discursive approachThe purpose of this article is to explore sources of ambivalence to change in a complex organization, like the university. Based on 84 interviews with 28 professors involved in an institutional reform during 3 years, our research focuses on discourses about change during the whole studied period. Based on a qualitative analysis of interviews, several sources of ambivalence are described. In particular, the article describes some tensions between the foundations of university culture and environmental pressures for change, as well as the implementation rhythm. These tensions create ambivalence within the perceptions of the studied change objectives.

¿Cuáles son las fuentes de la ambivalencia al cambio ? Un enfoque discursivoEl objeto del presente artículo es explorar las fuentes de ambivalencia al cambio en una organización compleja como es el caso de la Universidad. La investigación se basó en 84 entrevistas realizadas a 28 profesores involucrados en un cambio radical durante tres años y se concentró en los propósitos expresados sobre el cambio experimentado en el periodo estudiado. A través del análisis de las entrevistas describimos diversas fuentes de ambivalencia. El artículo destaca principalmente las tensiones existentes entre los fundamentos de la cultura universitaria y las presiones por parte del entorno para cambiar y su ritmo de aplicación. Dichas tensiones provocan una ambivalencia en la percepción de los objetivos del cambio estudiado.