Logistique inverse et RSE : l’impact des choix stratégiques sur la performance des entreprises

Résumé Fr En

Les responsabilités de l’entreprise sont complexes et multidimensionnelles, couvrant divers domaines de l’environnement interne et externe. Dans cet article, l’attention est focalisée sur l’un des thèmes clés, relevant des questions de responsabilité sociale des entreprises : le management de la chaîne logistique. En particulier, nous étudions au travers d’une étude qualitative basée sur des cas multiples, comment les entreprises combinent leurs pratiques de logistique inverse avec la RSE et nous analysons les impacts de ces choix stratégiques sur leur performance. Les résultats révèlent les nombreuses difficultés et barrières rencontrées par les entreprises pour trouver un équilibre entre les ambitions et les retombées économiques d’une logistique inverse soucieuse d’une réelle démarche RSE. Ce constat a été confirmé avec la quasi-absence d’une performance financière et un objectif économique limité à réduire les risques, en particulier ceux environnementaux.

The company’s responsibilities are complex and multidimensional, covering various areas of both the internal and external environments. In this paper, we focus on one of the key issues, related to corporate social responsibility: supply chain management. In particular, we are applying a qualitative method based on a multiple case study, to investigate how companies combine their reverse logistic practices with CSR. We analyze the impacts of these strategic choices on their performance. The results reveal the considerable challenges and barriers faced by companies in balancing the economic benefits and the objectives of reverse logistics to ensure a rigor CSR approach. The findings have been confirmed by the lack of financial performance and an economic objective limited to reduce risks, especially environmental ones.