L’émergence des Équipes À Distance (EAD) correspond au besoin qu’ont les organisations de répondre aux défis de flexibilité, de rapidité et de globalité du marché mondial. Grâce aux nouvelles Technologies d’Information et de Communication, les entreprises peuvent ainsi accéder à de nouveaux marchés ou coordonner un travail entre des opérateurs distants géographiquement. Assiste-t-on, pour autant, à de nouveaux modes de travail collectif ? Cet article présente les résultats d’une recherche menée dans une entreprise du secteur des hautes technologies, au travers des mécanismes de communication mis en place. Il en résulte que, loin d’être une nouvelle forme d’équipe, le travail collectif à distance crée des formes organisationnelles fragiles et ne représente pas une base solide pour la création de nouveaux collectifs fondés sur la coopération et le partage. Mais il ne s’agit là que de l’observation d’une seule entreprise...
Virtual work teams : a disappointment“Virtual work teams” have arisen out of the need for organizations to respond to the challenges of flexibility, speed and a world marketplace. Thanks to the information and communication technologies, firms can obtain access to new markets and coordinate the work done by persons who are distant geographically from each other. But does this represent a new form of team work ? The results are presented from research carried out in a high-tech firm where new means of communication were being set up. Far from being a new sort of team work, the collective work done by persons not geographically present creates fragile organizational forms and does not constitute a solid basis for creating new teams based on cooperation and sharing. However these results have been gleaned from research conducted in a single firm...
Die Enttäuschten Hoffnungen Der „Distance Teams“Die Inanspruchnahme von „distance teams “erklärt sich aus der Tatsache, dass die Organisationen auf die Anforderungen der Flexibilität, der Schnelligkeit und der Globalität der Weltmärkte antworten müssen. Die Informations- und Kommunikationstechnologien ermöglichen es den Unternehmen, neue Märkte zu erschließen oder Arbeitsvorgänge zwischen geographisch weit auseinanderliegenden Auftragnehmern zu koordinieren. Es fragt sich jedoch, ob damit auch neue kollektive Arbeitsformen entstehen. Dieser Artikel stellt die Ergebnisse einer Studie vor, die in einem Unternehmen des High-Tech-Sektors auf der Basis der neuen Kommunikationsmechanismen durchgeführt wurde. Daraus geht hervor, dass „distance teams “weit davon entfernt sind, eine neue Kollektiv-Form zu bilden, denn die entstandenen Organisationsformen haben sich als zerbrechlich herausgestellt und stellen keine solide Grundlage für die Schaffung neuer Kollektive dar, die auf Kooperation und Teilhabe beruhen. Doch es handelt sich hier nur um die Beobachtung eines einzigen Unternehmens...
Las expectativas no satisfechas de los equipos a distanciaLa aparición de los Equipos A Distancia (EAD) corresponde a la necesidad de las organizaciones de hacer frente a los retos de flexibilidad, rapidez y globalidad del mercado mundial. Gracias a las nuevas Tecnologías de la Información, las empresas pueden acceder a nuevos mercados o coordinar el trabajo entre operadores geográficamente distantes. A pesar de ello, ¿asistimos realmente a un nuevo modo de trabajo colectivo ? Este artículo presenta los resultados de un investigación realizada en una empresa del sector de la alta tecnología, a través de los mecanismos de comunicación implementados. Se puede concluir que, en vez de ser una nueva forma de equipo, el trabajo colectivo a distancia crea formas organizativas frágiles y no representa una base sólida para la creación de nuevos colectivos fundamentados en la cooperación y el intercambio. De todos modos, sólo son los resultados de la observación de una empresa...
