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info:eu-repo/semantics/altIdentifier/doi/10.14254/2071-8330.2021/14-4/9
Enes Hamzagic et al., « New dimension in the Bank Service Quality (BSQ) measurement scale: An empirical investigation », HAL-SHS : droit et gestion, ID : 10.14254/2071-8330.2021/14-4/9