Les stratégies de responsabilité sociale des petites et moyennes entreprises : quels effets pour quelles parties prenantes ?

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Ces vingt dernières années se sont caractérisées par la montée en puissance progressive des préoccupations écologiques, sociétales et sociales dans le management des entreprises. L’observation de l’intégration effective des principes du développement durable (DD) en PME suggère pourtant quelques nuances. D’une part, l’engagement durable des firmes se caractérise par une hétérogénéité certaine. Il oscille entre l’absence de réponse et l’attitude proactive. Et d’autre part, lorsque cet engagement existe, l’orientation durable varie : les entreprises peuvent mettre l’accent sur le pilier de l’écologie, celui du social ou encore celui du sociétal. Afin d’analyser les différences d’intensité et d’orientation de la stratégie responsable des petites et moyennes entreprises (PME), l’article questionne le rôle des parties prenantes (PP). Il développe pour ce faire trois catégories de proposition. Celles-ci forment le cadre conceptuel de l’étude empirique. Trois études de cas sont menées au sein de PME du secteur de la métallurgie. Elles révèlent l’influence significative mais non exclusive des PP dans les stratégies responsables des PME, tant en termes d’intensité que d’orientation.

These last twenty years have been characterized by the progressive importance of the ecological, societal and social concerns in the management of companies. The observation of the effective integration of the principles of sustainable development in small and medium-sized enterprises suggests nevertheless some nuances. On the one hand, the intensity of the long-lasting commitment of firms is characterized by a somewhat heterogeneousness. It oscillates between the absence of answer and the proactive attitude. On the other hand, when this commitment exists, the sustainable orientation varies : companies can lay the emphasis on the ecological, social or societal aspects. To analyze the differences of intensity and orientation of SMEs’ responsible commitment, this article bases itself on the stakeholder’s theory and develops three categories of proposal. The latter form the frame of the empirical study. Three case studies are led within SMEs in the sector of the metal industry. They reveal the significant but not exclusive influence of the stakeholders in the strategic responsible commitment of SMEs, both in terms of intensity and orientation.