De la singularité de l'expérience au "portefeuille de compétences": quelle socialisation professionnelle pour les conseillers financiers de La Banque Postale ?
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2011
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- handle: 10670/1.bg7mrp
- halshs: halshs-00657085
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socialisation professionnelle politiques d'alternance conseiller financier portefeuille de compétences comportements professionnels compétences collectives contexte d'apprentissageSujets proches
Compétence (psychologie) Capacités Incompétence Capacité CompétencesCiter ce document
Adeline Gilson, « De la singularité de l'expérience au "portefeuille de compétences": quelle socialisation professionnelle pour les conseillers financiers de La Banque Postale ? », HAL-SHS : sociologie, ID : 10670/1.bg7mrp
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Résumé
La formation par apprentissage au métier de conseiller financier confirme que l'acquisition de compétences comportementales latentes n'est autre que l'apprentissage de compétences collectives en situation de travail (Combes, 2002). La capacité à se remettre en question et à résoudre des problèmes grâce aux ressources de son environnement occupe aujourd'hui une place prépondérante dans le recrutement sur les métiers commerciaux.