12 juin 2023
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Gaëlle Simon, « L'absentéisme paramédical : une gestion humaine des ressources par le cadre de proximité », DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance, ID : 10670/1.c5kpcw
Avec un taux d’absentéisme paramédical moyen proche des 10%, les établissements de santé sont face à une situation de ressource humaine dégradée. Ce niveau élevé fragilise le fonctionnement quotidien des équipes de soins et impacte les organisations. La gestion de ce phénomène est un enjeu important pour le cadre de santé, garant de la qualité et de la sécurité des soins. Mais de quelles ressources dispose-t-il pour gérer l’absentéisme des personnels non médicaux ? Comment le cadre de santé peut-il accompagner les équipes face à ce phénomène ? L’approche par la qualité de vie et des conditions de travail est-elle un levier managérial de prévention des situations d’absentéisme ? Pour répondre à la problématique : comment le travail de proximité du cadre de santé permet-il d’appréhender les facteurs inhérents à l’absentéisme ? cette recherche s’appuie sur une analyse conceptuelle confrontée à des données empiriques, collectées auprès de 9 cadres de santé. Une gestion humaine des ressources, implique une attention constante portée à l’équipe en favorisant l’implication et la dynamique de groupe. Une telle approche contribue à améliorer la qualité de vie et les conditions de travail et est propice à donner du sens aux pratiques.