Les barrières à la mise en œuvre du crowdsourcing pour innover

Résumé En Fr

Crowdsourcing (CS) is the outsourcing of a task to a wide network of individuals through an open call on the Internet. Although extant literature has identified some of the difficulties associated with it, little is known about barriers to CS for innovation implementation. This article aims to identify these barriers and to study their influence during the implementation stage. From five study cases, we identify three categories of barriers that affect CS for innovation, and we highlight the importance of organizational barriers, specifically difficulties related to coordination with the crowd and the organizational adjustments required for the integration of CS for innovation.

Le crowdsourcing (CS) consiste à externaliser une tâche auprès d'un vaste réseau d'individus via un appel ouvert, le plus souvent réalisé par Internet. Malgré des difficultés identifiées dans la littérature, peu de recherches se sont intéressées aux barrières à l'adoption du CS pour innover. Cet article propose de les identifier et d'étudier leur importance lors de la phase de mise en oeuvre. À partir de cinq cas d'entreprises, nous identifions trois catégories de barrières qui influencent cette activité et soulignons l'effet des barrières organisationnelles, notamment sur les difficultés de coordination avec la foule et celles liées aux ajustements organisationnels nécessaires à l'intégration de l'activité.