Les réseaux d'entraide entre apprenants dans la e-formation : à la recherche d'espaces d'échanges et de communication

Résumé Fr

De nombreuses sources de préoccupation liées à fa formation à distance par Internet se retrouvent au niveau des apprenants : comment faire fonctionner tous les maillons du dispositif, être autonome à distance tout en participant aux activités collaboratives et aux regroupements, se situer par rapport aux autres et atteindre les objectifs de la formation, etc. ? Il en va d'ailleurs de même des tuteurs qui, lors de la phase de transition entre un enseignement donné en présentiel et un enseignement donné à distance, sont également en situation d'apprentissage. Or, malgré l'abondante littérature naissante en France et la multiplication des expériences en Europe dans le domaine, encore peu d'étude décrivent l'activité réelle des apprenants en situation d'apprentissage en ligne. C'est pour combler ce manque que nous avons formulé l'hypothèse suivante : pour mener à bien le travail d'apprendre en ligne, les télé-apprenants et les tuteurs ont particulièrement besoin d'échanger, soit avec leurs pairs, soit avec des proches. Ces capacités à communiquer dans le but de s'entraider semblent dépendantes de la forme du lien social existant entre participants à une formation. D'où notre seconde hypothèse : pour trouver un équilibre face avec l'ensemble des exigences de la situation, les intéressés développent une dynamique collective. Pour tester ces hypothèses, nous avons conduit deux études dont nous présentons les quelques résultats, en ne retenant ici que le point de vue des apprenants.