5 avril 2022
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Alexandra Burlaud, « Innover avec ou sans capacités dynamiques : le cas des réseaux de franchise », HAL-SHS : droit et gestion, ID : 10670/1.l3tq76
Cette thèse cherche à répondre à deux questions : (1) Les réseaux de franchise mobilisent-ils des capacités dynamiques pour innover ? (2) Quels sont les mécanismes générateurs de capacités dynamiques. Après une revue de littérature qui présente, la franchise et ses différents paradoxes, nous faisons un focus sur la théorie des capacités dynamiques, une approche intéressante pour étudier l’innovation dans les réseaux de franchise. Pour répondre aux deux questions ci-dessus, nous avons mené une étude qualitative en deux phases. Grâce à des études de cas multiples, ce travail de thèse présente plusieurs résultats. Tout d’abord, nous avons démontré que les réseaux de franchise pouvaient innover sans pour autant mobiliser des capacités dynamiques. De même, nous avons mis en évidence un certain nombre de facteurs qui influencent la présence ou l’absence de capacités dynamiques. Pour terminer, nous mettons en exergue deux processus d’innovation dans les réseaux de franchise, ce qui nous permet de découvrir les mécanismes générateurs de capacités dynamiques. Le premier processus est « routinier » et mobilise les capacités dynamiques. Le deuxième processus « d’improvisation » quant à lui, ne mobilise pas de capacités dynamiques.