Repenser le changement institutionnel

Résumé Fr

"Comment, alors, comprendre le changement dans les organisations en rendant justice aux acteurs qui le portent tout en évitant d’en faire des héros inventant de nouvelles manières de faire et de penser dans des périodes troubles ? Il est sans doute impossible de répondre définitivement à cette question du fait de la complexité, d’ailleurs pas contemporaine, des organisations et des sociétés humaines. Sans proposer un schéma explicatif général, nous voudrions, bien plus modestement, mais aussi de manière plus réaliste, relever deux principes permettant de mieux appréhender les transformations des organisations, en les illustrant par des exemples. Le premier principe est de ne pas isoler les activités des entrepreneurs des chaînes d’interdépendance passées et présentes dans lesquelles ils sont pris. Le second est de réfléchir à la figure sociale de l’entrepreneur du changement pour comprendre pourquoi et comment certains acteurs sont en mesure d’incarner des entreprises de réforme. La majeure partie des exemples illustrant ces propositions sont tirés d’enquêtes réalisées pour comprendre les transformations du gouvernement de la santé et de la recherche, deux domaines particulièrement touchés par le mythe du changement. Loin de constituer des cas à part, ces deux secteurs nous semblent être, au contraire, des exemples emblématiques: les dynamiques qui y sont à l’œuvre sont particulièrement saillantes, mais elles révèlent celles qui traversent de manière plus discrète l’ensemble du monde contemporain." Extrait de l'introduction du chapitre]