Co-design de dispositifs de prévention collaboratifs au service de la prévention des rixes et de la police de sécurité

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2023

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Manuel Zacklad et al., « Co-design de dispositifs de prévention collaboratifs au service de la prévention des rixes et de la police de sécurité », Approches Théoriques en Information-Communication (ATIC), ID : 10670/1.pza2mr


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Cet article propose un état intermédiaire d’une recherche en cours portée par le laboratoire Dicen-IdF (équipe du CNAM) et l’UTT. Elle s’inscrit dans le cadre d’un partenariat informel avec la ville des Lilas et la préfecture de Police, commissariat de circonscription des Lilas, qui ont accepté d’ouvrir le terrain à l’équipe de recherche et ses designers. Les chercheurs ont sollicité la collaboration de l’agence de design Vraiment Vraiment, qui se définit comme une agence de design d’intérêt général spécialisée dans l’innovation publique. La recherche met en évidence l’intérêt des méthodes de communication dites dialogiques ou collaboratives pour contribuer aux actions de prévention à destination des regroupements de jeunes et, dans notre cas, à prévenir des rixes. Elle contribue également l’expérimentation de méthodes de Recherche Intervention par le Co-Design (RICO-D) à travers laquelle les chercheurs s’associent à des designers pour co-produire avec les acteurs de terrain l’analyse des situations et les propositions de solutions. Après une présentation du contexte et du terrain nous passerons en revue l’ensemble des dispositifs de prévention mis en place par les différents acteurs. Nous présentons les dispositifs de communication collaborative proposés par les designers et celui qui a été retenu et qui sera prototypé et expérimenté en 2023. Cette recherche est également l’occasion de présenter le modèle ECoPI (Engagement, Compétence, Performance, Bilan), qui correspond à la description du parcours transactionnel associé à l’enquête et du modèle DIPE (Définition, Idéation, Prototypage, Évaluation) qui correspond à une déclinaison du parcours transactionnel ECoPI à l’approche transactionnelle du design. Ces modèles contribuent à l’opérationnalisation de la sémiotique des transactions coopératives dans le cadre d’études de terrain.

This article presents an interim report on an ongoing research project conducted by the Dicen-IdF laboratory (CNAM team) and the UTT. It is part of an informal partnership with the city of Les Lilas and the prefecture of Police, the police station of the district of Les Lilas, who agreed to open the field to the research team and its designers. The researchers solicited the collaboration of the design agency Vraiment Vraiment, which defines itself as a general interest design agency specialized in public innovation. The research highlights the interest of so-called dialogic or collaborative communication methods to contribute to prevention actions aimed at youth groups and, in our case, to prevent brawls. It also contributes to the experimentation of Research Intervention by Co-Design (RICO-D) methods through which researchers join designers to co-produce with the field actors the analysis of situations and the proposals of solutions. After a presentation of the context and the field, we will review all the prevention devices implemented by the different actors. We present the collaborative communication devices proposed by the designers and the one that has been selected and will be prototyped and tested in 2023. This research is also an opportunity to present the ECoPI model (Engagement, Competence, Performance, Assessment), which corresponds to the description of the transactional path associated with the survey, and the DIPE model (Definition, Ideation, Prototyping, Evaluation), which corresponds to a variation of the ECoPI transactional path to the transactional approach of design. These models contribute to the operationalization of the Semiotics of Cooperative Transactions in the context of field studies.

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