2015
Cairn
Krystel Paulus et al., « Une perspective interactionniste de la norme ISO 26000 comme vecteur d’apprentissage organisationnel - Le cas d’une PME du secteur de l’évènementiel », RIMHE : Revue Interdisciplinaire Management, Homme & Entreprise, ID : 10670/1.ryad4j
Cet article a pour objectif de comprendre les conditions par lesquelles la norme Iso 26000 est source d’apprentissage. Mené dans le cadre d’une recherche intervention (David, 2000) au sein d’une PME du secteur de l’évènementiel, le processus d’apprentissage organisationnel de ce projet de normalisation est analysé au regard de la perspective interactionniste (Nonaka et Takeuchi, 1995 ; Nonaka et Konno, 1998). Trois conditions sont ainsi mises en évidence : la création d’un contexte organisationnel favorable articulé autour de déterminants stratégiques et opérationnels, la création d’espaces d’apprentissage spécifiques ainsi que la création d’une dynamique managériale. Notre recherche permet ici d’enrichir l’approche interactionniste développée par Nonaka et Takeuchi (1995).