Analysis of the entrepreneurial process of professional user entrepreneurs through the business model design : an application to the e-health sector Analyse du processus entrepreneurial des professional user entrepreneurs par le design du business model : une application au secteur de la e-santé En Fr

Résumé En Fr

Entrepreneurs from the healthcare profession significantly drive innovations that cater to their professional requirements and address both medical and societal challenges. The academic literature emphasizes the importance of these "professional user entrepreneurs" and the longevity of their start-ups. It aims to understand how their actions and behaviors differ from other entrepreneurs. Particular attention is placed on the entrepreneurial process, as many existing models provide only a fragmented perspective, overlooking the interplay between the intra- and inter-organizational factors. As the business model design is recognized as a key activity in the entrepreneurial process, its analysis can help enrich the existing literature. Three research questions guide this doctoral work: 1) Which factors shape the business model design in start-ups founded by professional user entrepreneurs? 2) What roles are undertaken by professional user entrepreneurs to design the business model? 3) What are the different phases of the entrepreneurial process of professional user entrepreneurs? How do the roles assumed by professional user entrepreneurs intersect with the factors that shape the business model design throughout these phases? To address these questions, this research focuses on start-ups created by professional user entrepreneurs in the e-health sector. We adopted an explanatory approach, conducting interviews with healthcare professional entrepreneurs - primarily doctors - and their associates (27). Additionally, we interviewed 28 stakeholders from both the health and entrepreneurial ecosystem (28), for a total of 56 interviews. This research received support from 27 Delvalle, our socio-economic partner based in Nice, which stands as a distinctive hub for health innovation. Our findings present an emerging model of the entrepreneurial process specific to professional user entrepreneurs, highlighting their roles and the interplay between individual, ecosystemic, and sectoral factors. This thesis deepens our understanding of professional user entrepreneurs by identifying new intrinsic characteristics that guide their behavior and the nature of their entrepreneurial process. Additionally, this work enhances the literature on business model design by providing an integrative analysis of the factors shaping its dynamics.

Les professionnels de santé entrepreneurs constituent une source majeure d'innovations pouvant répondre à leurs besoins professionnels et à des problématiques médicales et sociales. La littérature académique souligne l'importance de ces « professional user entrepreneurs » et la pérennité de leurs start-ups. Elle vise à comprendre comment leurs actions et leurs comportements se distinguent de ceux d'autres entrepreneurs. Une attention particulière est portée au processus entrepreneurial à travers différents modèles qui n'offrent qu'une vision partielle et ne rendent pas compte des interactions entre les nombreux facteurs intra et inter-organisationnels. Le design du business model, étant reconnu comme une activité clé du processus entrepreneurial, son analyse peut aider à enrichir cette littérature. Trois questions de recherche guident ce travail doctoral : 1) Quels facteurs influencent le design du business model dans les start-ups créées par les professional user entrepreneurs ? 2) Quels rôles les professional user entrepreneurs jouent-ils dans le design du business model ? 3) Quelles sont les différentes phases du processus entrepreneurial des professional user entrepreneurs ? Comment les rôles du professional user entrepreneurs et les facteurs influençant le design du business model interagissent-ils lors de ces phases ? Pour répondre à ces questions, cette recherche se concentre sur les start-ups créées par les professional user entrepreneurs dans le secteur de la e-santé. Une démarche explicative a été adoptée, comprenant des entretiens avec des professionnels de santé entrepreneurs (pour la grande majorité, des médecins) et leurs associés (27) ainsi qu'avec les acteurs de l'écosystème santé et de l'écosystème entrepreneurial (28), soit un total de 56 interviews. Cette recherche a bénéficié du soutien du partenaire socio-économique : le 27 Delvalle, localisé à Nice, un lieu unique d'innovation dédié à la santé. Nos résultats proposent un modèle émergent du processus entrepreneurial des professional user entrepreneurs, mettant en lumière leurs rôles ainsi que les interactions entre les facteurs individuels, écosystémiques et sectoriels. Cette thèse vient enrichir la théorie des professional user entrepreneurs en identifiant de nouvelles caractéristiques intrinsèques qui influencent leurs actions et la nature de leur processus entrepreneurial. Elle contribue également à la littérature sur le design du business model en apportant une lecture intégrative des facteurs qui en influencent la dynamique.