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Date
2004
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- handle: 10670/1.wa9821
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Cairn
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Jean-Yves Barbier, « La comédie de la vente », Le journal de l'école de Paris du management, ID : 10670/1.wa9821
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Résumé
Selon Jean-Yves Barbier, une vente réussie n’est pas le seul fait de la performance individuelle du vendeur, car le client y tient aussi un rôle important ; elle est conditionnée par les multiples interactions entre ces acteurs et par le décor où elle se joue.