15 février 2015
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Philippe Fache et al., « Le déploiement d’une politique publique d’évaluation de la qualité par les indicateurs hospitaliers : genèse et développement du cas français », HAL-SHS : droit et gestion, ID : 10.4000/quaderni.827
Cet article porte un regard rétrospectif sur les quinze dernières années considérées comme une période charnière dans la régulation de la qualité hospitalière. Il se concentre principalement sur l’innovation instrumentale qu’a pu constituer l’adoption des indicateurs de qualité. Fondé sur une démarche historique appuyée par un travail d’enquête, il restitue les facteurs clés qui ont contribué à l’émergence de ce nouvel instrument. Ce faisant, l’article présente à la fois les enjeux dont il a fait l’objet, les soutiens dont il a bénéficié et les résistances rencontrées lors de sa mise en œuvre.