2017
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Pauline Ait Amrouche, « Les managers de première ligne face à la conduite du changement : quelle appropriation de la démarche de conduite du changement par les managers de première ligne ? Le cas de la fusion de deux bailleurs sociaux », DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance, ID : 10670/1.wj97a7
Dans le cadre d’une démarche de conduite du changement les managers de première ligne jouent un rôle important. Responsables de la mise en œuvre effective, leur adhésion et leur capacité à communiquer les nouvelles organisations définies vont déterminer l’application de ces dernières sur le terrain. Des actions managériales adaptées peuvent favorisent leur implication. Elles doivent tenir compte du comportement initial du manager de première ligne et de la phase d’avancement du projet. La fusion de deux bailleurs sociaux est le sujet d’étude choisit pour ce mémoire d’une démarche de conduite de changement et des actions mises en œuvre afin d’encourager l’appropriation de la démarche par les managers de première ligne.