Hybridation numérique d’une organisation énergétique : Analyse de son contexte de faisabilité sociotechnique

Résumé Fr En

Cet article revient sur le contexte de faisabilité sociotechnique au sein d’une grande entreprise de l’énergie dans une situation d’hybridation numérique. En effet, la médiation opérée par les technologies de l’information et de la communication s’accentue de manière exponentielle, de même que l’influence politique de la direction des systèmes d’information en charge de ces dispositifs techniques. Il est alors nécessaire de mieux appréhender le contexte contribuant à cette hybridation dans une entreprise industrielle. Pour cela, nous mobilisons une observation participante de trois ans d’où sont extraites les données présentées et analysées dans une grille de faisabilité sociotechnique de sorte à identifier des effets de l’hybridation de l’organisation au regard de la médiation des pratiques sociales ou encore de la temporalité.

This article discusses the socio-technical feasibility context within a large energy company in a digital hybridization situation. Indeed, the mediation carried out by information and communication technologies is increasing exponentially, as is the political influence of the information systems department in charge of these technical devices. It is then necessary to better understand how this hybridization takes place in an industrial company. To do this, we mobilize a three-year participant observation from which the data presented and analyzed in the socio-technical feasibility grid are extracted.