Between public service and private service Promoting work in air transport Entre service public et service privé La valorisation du travail dans le transport aérien, Thèse En Fr

Résumé En Fr

Privatization policies are gradually upsetting the structure French economic and social. Hundreds of thousands of employees of public companies are faced, in their work daily, to profitability requirements. Yet these large companies, already privatized or in the process of being, prove each their effectiveness. Work has not been blocked by this fundamental transformation of business objectives. What is itpast, what is still happening in these daily acts ? The sociological study presented here, which is based on a work survey carried out in the field for many years, resumes elements of this new work configuration. It relies on the statements, by the agents themselves of these former public services, renamed activity of general economic interest in the texts Europeans. It stages the confrontation between these dimensions of public service and profitability requirements. She shows how social status, standardization of work, cooperation but also the social sense of work by the different actors (professional groups, companies, State) to redefine the sense of public service including in the context of private service.

Les politiques de privatisation bouleversent peu à peu la structure économique et sociale française. Des centaines de milliers de salariésd’entreprises publiques se trouvent confrontés, dans leur travail quotidien, à des exigences de rentabilité. Pourtant ces grandes entreprises, déjà privatisées ou en passe de l’être, prouvent chaque jour leur efficacité. Le travail n’a pas été bloqué par cette transformation fondamentale des objectifs de l’entreprise. Que s’est-il passé, que se passe-t-il encore dans ces actes quotidiens ?L’étude sociologique présentée ici, qui s’appuie sur un travail d’enquête mené sur le terrain pendant de longues années, reprend les éléments de cette nouvelle configuration du travail. Elle s’appuie sur les énoncés, par les agents eux-mêmes de ces anciens services publics, rebaptisés activité d’intérêt économique général dans les textes européens. Elle met en scène la confrontation entre ces dimensions deservice public et les exigences de la rentabilité. Elle montre comment sont mobilisés le statut social, la normalisation du travail, la coopération mais aussi le sens social du travail par les différents acteurs (groupes professionnels, entreprises, Etat) pour redéfinir le sens du service public y compris dans le cadre du service privé.