LA CONSTITUTION DE LA LEGITIMITE DES CONTROLEURS DE GESTION : UNE ETUDE EXPLORATOIRE

Résumé En Fr

As far as no existing conceptual framework can be applied to the case of agents who are not invested with authority, this research aims at operationalizing the constitution of legitimacy for controllers. It is based on an exploratory survey of 11 professional situations, to identify the legitimacy patterns with which such agents can be credited. These patterns are functional, cognitive or normative. Secondly, controllers prove to be supported by legitimacy sources, which can be actors, ruling bodies, as well as their own skills. Thus legitimation strategies can be depicted through the patterns and legitimacy sources that the controllers try to reach. These strategies interact with actors and progressively determine legitimacy trajectories that are worth studying deeply in further research.

En l'absence de cadre conceptuel susceptible de s'appliquer à un agent dépourvu d'autorité directe dans l'exercice de ses missions, cette recherche vise à opérationnaliser la construction de légitimité des contrôleurs de gestion. En se fondant sur une étude exploratoire menée auprès de 11 contrôleurs, elle identifie les natures de légitimité auxquelles un tel acteur peut prétendre. Ces natures sont de trois ordres : fonctionnel, cognitif et normatif. En second lieu, l'étude montre que les contrôleurs s'appuient sur des sources de légitimité qui désignent autant des acteurs ou des instances de l'organisation que leurs propres champs de compétences. Des stratégies de légitimation peuvent alors être décrites via les natures et les sources de légitimité que les contrôleurs visent. L'interaction de ces stratégies et des acteurs détermine, dans la durée, des trajectoires de légitimité dignes d'être étudiées de manière plus approfondie.