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Date
2013
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- handle: 10670/1.zfyaa2
- hal: hal-01630412
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Mots-clés
Expérience client Comportement des consommateurs Consommateurs Fidélisation M - Business Administration and Business Economics • Marketing • Accounting • Personnel Economics/M.M3 - Marketing and Advertising/M.M3.M31 - MarketingSujets proches
Comercialización Mercadeo Mercadología Mercadotecnia Mercatique Stratégie commerciale Marchéage Action commercialeCiter ce document
Sylvie Llosa et al., « Piloter l'expérience client », HAL-SHS : droit et gestion, ID : 10670/1.zfyaa2
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