L'informatique comme pratique et comme croyance

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2000

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Michel Gollac et al., « L'informatique comme pratique et comme croyance », Actes de la Recherche en Sciences Sociales, ID : 10.3406/arss.2000.2686


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Résumé De En Fr Es

Datenverarbeitung als Praxis und als Religion. Die Beherrschung des Computers hatte für Millionen von Beschäftigten einen immensen Lernaufwand bedeutet. Auf der Basis von statistischen Untersuchungen und Befragungen zum genaueren Verständnis werden hier die diesbezuglichen Bedingungen und Konsequenzen untersucht. Durch die ständige Erneuerung von Hard- und Software mussen die Benutzer ihr Wissen ständig auf den neuesten Stand bringen und ausprobieren. Das Erlernen und die Verwendung der Datenverarbeitung ist durch den Nähegrad zur legitimen Kultur und die berufliche Stellung mitbedingt. Die Möglichkeiten des Lernens werden fur das Berufsleben zentral. Die Angst relativ gut bezahlter Beschäftigter, deren Position indes nicht abgesichert ist, das Unbehagen uber eine gegenuber dem ererbten kulturellen Kapital niedrigeren Schulausbildung oder ein gegenuber dem schulischen Kapital niedrigerer beruflicher Erfolg haben bei manchen den verstärkten persönlichen Einsatz in der Computerbenutzung begunstigt. Das Lernen der Datenverarbeitung verdeutlicht die Bedeutung des kulturellen Kapitals als erworbene Kompetenzen ebenso, wie als Lernfähigkeit, fur den reibungslosen Ablauf in den Betrieben. Indes haben sich daraus fur die Beschäftigten als Inhaber dieses Kapitals wegen der Unterwerfung des kulturellen Kapitals unter das ökonomische, in größerem Maße Enttäuschungen als greifbare Gewinne ergeben. Um aus der Datenverarbeitung einen persönlichen Profit zu ziehen, bedarf es nicht nur kognitiver Kompetenzen, sondern auch kultureller Veranlagungen und einen geschärften Sinn fur das gesellschaftliche Spiel.

Computer technology as practice and as belief. For millions of employees, to master the computer represents an immense learning task. Using statistical studies and comprehensive interviews, the author attempts to describe the conditions and outcomes of this effort. Because of hardware and software upgrades, users are continually obliged to upgrade their own knowledge and skills, and to experiment with the material. Learning to use computers depends on a person's proximity to the legitimate culture and on their professional status. Learning ability becomes central to one's professional activity. Anxiety on the part of employees who are relatively well paid but lack job security, discomfort owing to an educational level that falls below the inherited cultural capital, or professional success that falls short of the educational capital have for some favored personal investment in the use of computers. Learning to use computers illustrates the importance of cultural capital, as a sum of skills and abilities, to the successful functioning of a business. But for the employees who hold this capital, disillusions have outweighed the tangible advantages because economic capital outweighs cultural capital. To derive personal benefit from computerization demands not only cognitive skills but cultural aptitudes and a sense of social strategies.

L'informatique comme pratique et comme croyance. La domestication maîtrise de l'ordinateur par des millions de salariés représente un immense effort d'apprentissage. À partir d'enquêtes statistiques et d'entretiens compréhensifs, on tente d'en décrire les conditions et les conséquences. En raison du renouvellement des matériels et des logiciels, les utilisateurs doivent sans cesse renouveler leurs connaissances et expérimenter. L'apprentissage et l'usage de l'informatique dépendent du degré de proximité à la culture légitime et de la position professionnelle. Les dispositions à apprendre deviennent centrales dans l'activité professionnelle. L'angoisse de salariés relativement bien payés mais dont la position n'est pas garantie, le malaise causé par une réussite scolaire inférieure au capital culturel hérité ou une réussite professionnelle inférieure au capital scolaire, ont favorisé l'investissement personnel de certains dans l'usage de l'ordinateur. L'apprentissage de l'informatique illustre l'importance dans le fonctionnement des entreprises du capital culturel, comme somme de compétences mais aussi de dispositions. Mais, pour les salariés, détenteurs de ce capital, il en est découlé plus de désillusions que de profits tangibles à cause de la domination du capital culturel par le capital économique. Tirer un bénéfice personnel de l'informatisation n'exige pas seulement des compétences cognitives, mais aussi des dispositions culturelles et un sens du jeu social.

La informática como práctica y como creencia. Para millones de asalariados, aprender a dominar una computadora significa un inmenso esfuerzo. En este articule» se intenta analizar las condiciones y las consecuencias de ese aprendizaje, a partir de estudios estadísticos y extensas entrevistas. Como el hardware y el software se renuevan constantemente, los usuarios, a su vez, deben actualizar incesantemente sus conocimientos y su experiencia. El aprendizaje y la utilización de la informática dependen tanto del nivel de familiaridad respecto de la cultura legítima como de la situación profesional. La disposición para aprender se torna un elemento central en la actividad profesional. La angustia de los asalariados relativamente bien pagados, cuyo empleo, sin embargo, no esta garantizado, así como la inquietud generada por un resultado académico inferior al capital cultural heredado o un desempeño profesional inferior al capital académico, incitan a algunos de ellos a entregarse en cuerpo y alma a la computadora. El aprendizaje de la informática revela la importancia del capital cultural -como conjunto de competencias, aunque también de disposiciones- en el funcionamiento de las empresas. No obstante, debido a la dominación que el capital económico ejerce sobre el capital cultural, tal aprendizaje depara más decepciones que beneficios tangibles a los asalariados que detentan ese capital cultural. Para obtener un beneficio personal de la informatización, la competencia cognoscitiva no es suficiente; también es necesario tener disposiciones culturales y sentido del juego social.

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