Le travail émotionnel des professionnelles de la petite enfance.

Résumé En Fr

Whether simple domestic tasks are a highlight or the opposite, a drudge, the day-to-day work of early years practitioners rouses little interest. This exploratory study was carried out in two day nurseries with seven child minders and focuses on these everyday activities to show their complexity and issues they raise too. Caught between the demands of a service relationship and the invisibility of care work, these practitioners find suppressing their emotions a real challenge. They perform an intensely emotional job, all the more trying since they cannot talk about it or discuss it. This heavy emotional burden can manifest itself in health problems. Making everyday professional actions visible therefore throws into question the recognition of these professions and the creation of less discriminatory social relationships.

Qu’il soit enjolivé ou, au contraire, rabattu à de simples tâches domestiques, le travail quotidien des professionnelles de la petite enfance suscite peu d’intérêt. Cette étude exploratoire, effectuée dans deux crèches et auprès de sept assistantes maternelles, porte attention à ces activités ordinaires pour en montrer les complexités mais aussi les enjeux. Prises entre les exigences d’une relation de service et l’invisibilité du travail de care, ces professionnelles sont mises à rude épreuve pour juguler leurs affects. Elles effectuent un travail émotionnel intense, d’autant plus éprouvant qu’il ne peut faire l’objet de paroles ou d’échanges. Cette charge émotionnelle lourde peut se manifester par des problèmes de santé. La mise en visibilité des actes professionnels ordinaires vient alors questionner la reconnaissance de ces professions et la production de rapports sociaux moins discriminants.