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2002
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Communication humaine Moyens de communicationCiter ce document
Daniel Moatti, « De l'imprimé à la page web. Une pédagogie administrative », Communication & Langages, ID : 10.3406/colan.2002.3137
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Résumé
Depuis 1974, les gouvernements et leurs administrations placent la démocratie administrative au cœur de leurs discours. Le vecteur de cette démocratie demeure la communication en direction des citoyens. Cependant, l'inflation des textes législatifs et administratifs a permis le développement de services publics éditoriaux hypertrophiés et rivaux. À cette hypertrophie répond la complexité du langage utilisé et des normes diffusées par les formulaires, ainsi que le désintérêt des usagers. C'est à la découverte des mécanismes d'édition, de régulation par la coordination et l'introduction des nouvelles technologies de l'information et de la communication que nous sommes conviés.