1997
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Pierre Chazaud, « Marketing de la visite culturelle et implication du public », Culture & Musées, ID : 10.3406/pumus.1997.1090
L'objectif de cet article est d'essayer de comprendre comment un individu se déplace dans un monument historique et organise sa visite. Au-delà de la valorisation scénographique et de la signalétique, il est important de savoir comment le public établit des relations à la fois affectives et spatio-temporelles dans un lieu qui est loin d'être neutre. Une enquête réalisée sur plusieurs sites en Charente- Maritime démontre qu'un audio-guide est beaucoup plus qu'un simple auxiliaire de visite puisqu'il contribue à la construction d'une mise en perspective autant auditive que sensorielle.