14 juin 2024
info:eu-repo/semantics/openAccess , https://www.openedition.org/12554
Yves Citton, « Facteur humain », Presses universitaires de Paris Nanterre, ID : 10.4000/11trb
L’exemple de La Poste constitue un cas d’étude particulièrement intéressant pour comprendre les transformations induites par la numérisation de nos sociétés. La substitution (partielle) du courrier électronique au courrier postal ainsi que la concurrence de plateformes comme Amazon dans la livraison des paquets ont considérablement impacté ses fonctions sociales et ses modes de travail – et cela, même si les logiques politiques de privatisation des services publics ont sans doute plus cruell...