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17 mai 2018
- doi: 10.4000/books.pum.11034
- isbn: 9782760637535
- eisbn: 9791036501715
https://www.openedition.org/12554 , info:eu-repo/semantics/restrictedAccess
Mots-clés
services de santé efficacité administration hôpital soins Health Policy & Services BUS041000 KJMSujets proches
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André-Pierre Contandriopoulos et al., « Chapitre 1. Conception et évaluation de la performance des organisations et des systèmes de santé », Presses de l’Université de Montréal, ID : 10.4000/books.pum.11034
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Résumé
L’appréciation de la performance d’une organisation ou d’un système de santé est une activité qui s’inscrit dans le domaine de l’évaluation. On peut, de façon générique, la définir comme « l’ensemble des activités qui permettent de porter un jugement de valeur sur la performance d’une intervention en s’appuyant sur des informations scientifiquement valides et socialement légitimes pour agir » (Brousselle et al., 2011). Dans l’état actuel des connaissances sur l’évaluation, le fait que les sys...