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23 janvier 2018
- doi: 10.4000/books.pum.6441
- isbn: 9782760626713
- eisbn: 9782821898127
https://www.openedition.org/12554 , info:eu-repo/semantics/openAccess
Mots-clés
gestion marketing communications management résolution de problème prise de décision Management BUS042000 KJSujets proches
Sciences de la gestion Gestion, Sciences de la Sciences de gestion Techniques de gestion Direction ManagementCiter ce document
Yves C. Gagnon, « Chapitre 4. Un cadre théorique pour appuyer la formulation de problèmes », Presses de l’Université de Montréal, ID : 10.4000/books.pum.6441
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Résumé
Il est maintenant acquis que le problème est fondamentalement une construction sociale et que l’humain qui la fait est avant tout un acteur stratégique. Cela a une influence déterminante sur la façon de formuler le problème et, par ricochet, sur l’appréciation de la solution qui sera considérée comme satisfaisante (Metcalfe, 2007). Pour arriver à déterminer ces différentes constructions sociales et, surtout, les prendre en compte dans la formulation du problème, les quelques théories et conce...