27 mars 2012
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van der Elst Nicole, « Ce que donne à entendre le mot médiation », Communication et organisation, ID : 10.4000/communicationorganisation.2530
Alors que le recours à la médiation rencontre aujourd’hui une certaine audience dans notre pays, le mode d’emploi de cet outil de règlement des conflits demeure encore largement méconnu de l’opinion. D’où la persistance de nombreux fantasmes, que la présente recherche s’efforce d’élucider car ils menacent fortement son développement.