Conférence – Analyse systémique des distorsions de la communication entre l’hôpital et ses usagers

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27 mars 2012

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Françoise Rougeul, « Conférence – Analyse systémique des distorsions de la communication entre l’hôpital et ses usagers », Communication et organisation, ID : 10.4000/communicationorganisation.3004


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L’analyse systémique est une approche originale qui permet de comprendre autrement les difficultés de la communication. Nous prendrons comme exemple, l’histoire d’une naissance pourrait-on dire « miraculeuse » mais pour commencer, il nous faut définir brièvement quelques concepts propres à ce type d’analyse. Système On entend par système un ensemble d’éléments reliés par des interactions soit trop puissantes soit trop complexes pour qu’on puisse considérer un élément isolément. Dans le cas de...

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