Entre permanence et changement : construction d’une partition communicationnelle au sein de réseaux hybrides

Résumé Fr En

Mis en présence, les individus mettent rapidement en place une série de règles communicationnelles qui leur permettent de vivre ou de travailler ensemble sans passer du temps à redéfinir continuellement les modalités d’interaction. Lorsque des personnes venues d’horizons variés se réunissent le temps d’un projet, ces règles peuvent être floues. Nous nous sommes interrogée sur la manière dont la partition communicationnelle allait émerger au fil des échanges et quelles seraient les différentes variables qui pèseraient sur sa construction. Nous avons ancré notre réflexion au sein d’ateliers de recherche qui réunissent des professionnels des milieux sanitaire, social et médico-social et des chercheurs universitaires de diverses disciplines. L’analyse de nos résultats nous permet de tirer quelques conclusions portant sur la manière dont la partition communicationnelle se met en place dans un groupe mixte lorsque les règles communicationnelles sont remises en question.

When confronted with one another, people will quickly establish a set of habits, rituals, norms, in other words a set of communication rules that allow them to live or work together without wasting time continuously redefining the specifics of their interaction. When people from various horizons are pooled together for a single short project, those communication rules may come to a blur. We asked ourselves in which manner that communication partition was to emerge as exchange processes took place, and which variables would affect its construction. We chose to anchor our reflection in research workshops gathering professionals from health and/or social work backgrounds, as well as researchers and scholars from miscellaneous fields. Analysis of our results allows us to come to a number of conclusions about the way the communication partition settles in within a mixed group when communication rules are challenged.